Demande de remboursement CAP VOLCAN

Cap volcan le dimanche 18 mai : Tous les signaux sont au vert ! Nous comprenons que certains d’entre vous ne serons pas disponible le jour de la course, c’est pour cela qu’en toute transparence vous trouverez notre politique de remboursement/échanges ci dessous : 

Jusqu’au 2 Mai 23h59
->échange de dossard gratuit
->remboursement avec 5 euros de frais.
Du 3 Mai au 12 mai 23h59
->échange impossible
->remboursement avec 10 euros de frais.
A partir du 13 Mai
->’échange impossible
-> remboursement avec 15 euros de frais

Remboursement :
Toutes les demandes de remboursement devront impérativement passer par le formulaire ci dessous (aucun autre moyen de demande ne sera traité). Il y aura un délai de traitement, nous vous invitons à consulter régulièrement votre compte bancaire pour voir le remboursement. Attention le remboursement s’effectue directement sur la CB utilisée lors de l’inscription si vous avez fait votre inscription au magasin ZOT RUN ou que vous êtes passé par un transfert de dossard merci de bien l’indiquer dans le formulaire et de joindre un rib pour votre remboursement.

Une seule demande suffit, il n’est pas nécessaire de multiplier vos demandes, vous recevrez un mail vous confirmant que nous avons bien reçu votre demande (vérifiez vos spams) et qu’elle est en cours de traitement, nous vous invitons à patienter durant ce délai.

Transfert :
Pour les transferts entre particuliers, ils seront à faire depuis votre espace chrnometrage.com pour ceux qui se sont inscrit en ligne (l’option transfert sera de nouveau disponible, la partie financière sera gérer entre vous). Vous serez autonome pour votre transfert de dossard jusqu’à la date butoir du 2 Mai, les échanges ne seront plus possible après cette date.

Faire sa demande de remboursement :
Les demandes de remboursements doivent obligatoirement passer par ce formulaire, aucun autre moyen de demande ne sera pris en compte.